Q1：為什麼我剛剛做好的作品不見了？

A：未登入會員在編輯時「訂購」產品，網頁會導向登入頁面，您可在此時登入或加入會員，作品就會被保存在會員專區的「製作記錄」裡。
如果您確定已經登入會員，在「會員專區→製作記錄」，就可以看到作品檔案。
小提醒：若您在未登入會員的情況下編輯作品，系統將無法為您儲存已製作的作品紀錄。

Q2：製作記錄中「預覽」作品時，有些照片怎麼不見了？

A：「預覽」功能是系統快速預覽產生的縮圖，實際印製的檔案請以編輯器畫面爲準。
也可在下訂單後，使用「訂單查詢」中的「產品快照」功能來查看實際發印之內容。
小提醒 : 下訂單後，無法再更動檔案內容。

如需更改檔案，請至「訂單查詢」中刪除訂單，將作品修改好後重新下單，否則系統仍會以您修改前的舊檔案內容來印製 (以「產品快照」中的內容為準)。

Q3：編輯好的相片書可以保留？

A：未印製過的相片書檔案，生活相片書為您保留一個月，以最後存檔日期起算一個月。
印製過的檔案將不會刪除，會永久保存在您的帳號裡，方便隨時重印。

Q4：印刷好的相片書，可以重印嗎？可以取得電子檔(如：PDF)保存嗎？

A：重新印製相同的相片書，可在製作紀錄將該作品加入購物車，再次訂購下單即可。
A：生活相片書提供相片書轉 PDF 檔服務，您可在【製作紀錄】中點選「發佈 分享」功能，第一次分享完後再次點「發佈 分享」即可下載PDF。

Q5：如何分享相片書？

A：在「製作紀錄」中可看到所有作品。點選作品下方「發佈分享」按鈕，點選「確定」後，電子書建立完成就可以分享至Facebook、Google+。